| Análise da concorrência |
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| Escrito por Webmaster |
| Seg, 17 de Maio de 2010 13:18 |
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Como identificar a concorrência e manter os negócios saudáveis apesar dela
Com as mudanças que ocorrem no mercado, como o aumento do desemprego, as privatizações e a entrada de novos empreendedores, a concorrência entre as empresas atuantes no mercado está cada vez maior e mais agressiva. Essa situação chama ainda mais a atenção para as caracterÃsticas dos concorrentes, a detecção de suas estratégias e como isso pode afetar os resultados da empresa. É preciso identificar quem realmente são os concorrentes - nem todas as empresas atuantes em nosso segmento de mercado podem ser consideradas concorrentes - e agir a partir dessa análise. Dicas para identificar quem realmente é concorrente É necessário conhecer, primeiramente, as próprias caracterÃsticas: aquelas referentes aos produtos que comercializa, seu porte, os locais e a capacidade de atendimento. Depois é que se compara com outras empresas que possuem caracterÃsticas idênticas ou semelhantes. Com a identificação dos concorrentes diretos de sua empresa, busque informações adicionais por meio de pesquisa de mercado ou pura observação que o proprietário e seus colaboradores podem realizar. As principais questões que devem ser pesquisadas continuamente são: – Identificação dos pontos principais para se diferenciar da concorrência e se tornar mais competitivo - localização, preço, comunicação, especialização, produtos ou serviços com qualidade superior, atendimento personalizado. - Avaliação se com uma estrutura mais enxuta é possÃvel ser mais eficaz que os concorrentes. - Identificação das necessidades dos clientes que não vêm sendo atendidas pelos concorrentes. |